Call center
A través de nuestro centro de llamadas podrás disponer de diferentes servicios, tanto de emisión, como de recepción de llamadas:
- Emisión de llamadas para venta de productos y/o servicios.
- Concertación de visitas comerciales como apoyo al equipo de ventas.
- Emisión de llamadas para la realización de encuestas y estudios de mercado.
- Emisión de llamadas para gestión de asistencia a cursos y eventos.
- Recepción de llamadas para atención al cliente
- Verificación, depuración y actualización de bases de datos.
Ventajas de tener un servicio externo de call center
- Adapta en cada momento el volumen de recursos a cada tipo de campaña, ya sea de larga duración o temporal.
- Impulsa las ventas reduciendo los costes
- Aumentar las ganancias.
- Fideliza a tu base de datos de clientes.
- Recibe informes detallados de los resultados.
- Mejora la potencialidad de la estrategia comercial.
- Mejora de los procesos y optimización de los tiempos.
Servicios
Telemarketing para venta de productos y/o servicios
Servicio profesional de apoyo a la comercialización de productos y/o servicios con el que podrás reducir costes y aumentar las ventas de tu empresa. Aprovechamos al máximo todos los puntos de contacto, para aumentar la conversión de llamadas a oportunidades de ventas.
Concertación de visitas comerciales
Rentabilice el tiempo de sus vendedores con los clientes potenciales delegando en nosotros la concertación de visitas comerciales.
Encuestas y estudios de mercado
Amplia experiencia diseñando la estrategia y la gestión de encuestas y estudios de mercado para todo tipo de sectores. Informes de resultados detallados.
Gestión de asistencia a cursos y eventos
Gestión integral de listas de asistentes o invitados para hacer el seguimiento y confirmación de la asistencia a todo tipo de cursos y eventos.
Atención al cliente
Recepción de llamadas para cualquier tipo de campaña que requiera soporte para consultas y/o ampliación de información. Servicio de fidelización de clientes.
Actualización de bases de datos
Verificación, depuración y actualización de bases de datos de cualquier tipo. También diseñamos campañas de generación de leads para la creación de bases de datos.